BitGo
Conservation d’actifs numériques et services de portefeuille pour les modèles pris en charge.
À propos de BitGo
BitGo fournit des services de conservation d’actifs numériques, des technologies de portefeuille et une infrastructure associée. Le connecteur Crassula concerne les produits regroupant les opérations de portefeuille et d’actifs prises en charge dans un back-office commun. Conservation, signatures, actifs et entité juridique doivent être définis pour le produit souscrit ; la marque seule ne détermine ni le modèle ni son traitement réglementaire.
Gérer les opérations d’actifs numériques
L’infrastructure de portefeuille relie l’expérience client aux systèmes qui gèrent les actifs pris en charge. La mise en œuvre doit clarifier soldes, demandes et responsabilités. Crassula fournit les processus logiciels des fonctions incluses.
- Définissez les actifs et la structure des portefeuilles.
- Associez rôles d’approbation et politiques de transaction.
- Prévoyez résultats et exceptions pour les opérateurs.
Conservation et contrôle des clés doivent être explicites. L’équipe doit savoir qui demande, approuve et signe les opérations, et comment leurs résultats sont transmis. Cela organise support et examen opérationnel, en distinguant l’interface de l’entité responsable de la conservation ou du contrôle des actifs.
Utiliser le connecteur
Crassula fournit la couche logicielle permettant d’organiser les parcours clients et les opérations autour du service connecté. L’équipe peut intégrer les fonctions de sa mise en œuvre à un produit à sa marque, tout en conservant un environnement commun pour examiner les informations clients, demandes de service et données opérationnelles. Le prestataire continue de fournir sa partie du service selon le contrat applicable.
Un bon point de départ consiste à décrire le parcours, de la demande initiale au résultat final. Définissez les informations transmises, la réponse attendue, le statut visible par le client et le traitement des exceptions par les opérateurs. Cette démarche aide à concevoir une expérience claire et à distinguer les étapes automatisables de celles nécessitant un examen humain.
Préparer la mise en œuvre
Convenez des fonctions avec Crassula et le prestataire, puis testez le parcours complet dans l’environnement de test disponible. Incluez demandes réussies, données incomplètes, réponses en échec et reprise après interruption. Définissez les responsabilités de support, suivi opérationnel et évolution du service. Le connecteur devient ainsi une partie d’un processus documenté, avec des attentes claires pour les clients et l’équipe.
Vue du prestataire et du connecteur
La galerie présente un aperçu propre au prestataire. Elle comprend des images officielles lorsqu’elles sont disponibles, ainsi qu’un schéma explicatif simplifié du rôle du connecteur dans un produit Crassula.
