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- Kartenausgabe
- KYC-Onboarding
Eine vernetzte Banking-Plattform für moderne Finanzdienstleistungen.
Kontodaten, SEPA-Zahlungen, Kartenausgabe, KYC-Onboarding und Währungstausch in einem Finanzprodukt.
Fallstudie lesen: LuxPayArbeiten Sie mit einem festen Customer Manager und vereinbarten Service Levels. Unser Team hilft Ihnen, Änderungen zu planen, Vorfälle zu koordinieren und Ihr Produkt am Laufen zu halten.
Arbeiten Sie mit einem persönlichen Kundenbetreuer und einem Supportmodell, das zu Ihrem Geschäft passt.
Entwickeln Sie Ihr Finanzprodukt mit dem Know-how von Crassula und einem festen Ansprechpartner. Ihr Betriebsteam bleibt mit den Menschen verbunden, die Ihre Plattform kennen.

Arbeiten Sie bei täglichen Anfragen und der Produktentwicklung mit einem persönlichen Betreuer oder Team zusammen. Besprechen Sie Ihre operativen Prioritäten und Wachstumspläne mit Menschen, die die Plattform verstehen.
Stimmen Sie Produktfragen, Integrationsanforderungen und operative Folgeaufgaben mit Crassula ab. Halten Sie Support-Routing und Benachrichtigungseinstellungen getrennt von den Details eines einzelnen Kundenfalls.
Für Ihr Produkt für Endkunden binden Sie Chat-, E-Mail- und Messaging-Anbieter über Crassula-Integrationen an. Diese Kanäle dienen Ihren Kunden, Ihr persönlicher Crassula-Betreuer unterstützt das Team, das das Fintech betreibt.
Chat- und E-Mail-Integrationen dienen Ihren eigenen Kunden, ergänzend zum Support, den Crassula Ihrem Betriebsteam bietet.
Verbinden Sie Ihre operativen Tools mit den zugrunde liegenden Transaktionsdaten. Rufen Sie eine bestimmte Transaktion ab, wenn Sie gemeinsam mit Ihrem Crassula-Supportteam ein Problem untersuchen.
/api/clients/{clientId}/transactions/{transactionId}// Retrieve a transaction for investigation
const baseUrl = process.env.CRASSULA_BASE_URL;
const apiKey = process.env.CRASSULA_API_KEY;
const clientId = process.env.CRASSULA_CLIENT_ID;
const transactionId = process.env.CRASSULA_TRANSACTION_ID;
const path = `/api/clients/${encodeURIComponent(clientId)}/transactions/${encodeURIComponent(transactionId)}`;
const response = await fetch(`${baseUrl}${path}`, {
method: 'GET',
headers: {
Authorization: apiKey,
},
});
if (!response.ok) throw new Error(`HTTP ${response.status}`);
const data = await response.json();
# Retrieve a transaction for investigation
import os
from urllib.parse import quote
import requests
base_url = os.environ["CRASSULA_BASE_URL"]
api_key = os.environ["CRASSULA_API_KEY"]
client_id = os.environ["CRASSULA_CLIENT_ID"]
transaction_id = os.environ["CRASSULA_TRANSACTION_ID"]
path = f'/api/clients/{quote(client_id, safe="")}/transactions/{quote(transaction_id, safe="")}'
response = requests.get(
f"{base_url}{path}",
headers={"Authorization": api_key},
timeout=30,
)
response.raise_for_status()
data = response.json()
# Retrieve a transaction for investigation
curl --request GET \
"${CRASSULA_BASE_URL}/api/clients/${CRASSULA_CLIENT_ID}/transactions/${CRASSULA_TRANSACTION_ID}" \
--header "Authorization: ${CRASSULA_API_KEY}"
Kontodaten, SEPA-Zahlungen, Kartenausgabe, KYC-Onboarding und Währungstausch in einem Finanzprodukt.
Fallstudie lesen: LuxPay
Globale Geschäftskonten, Zahlungen in mehreren Währungen und grenzüberschreitende Lösungen, unterstützt durch Crassula APIs und BaaS-Anbindungen.
Fallstudie lesen: MultipassDie Fragen, die Teams uns vor einem ersten Gespräch stellen.
Ihre Frage ist nicht dabei?Stellen Sie sie in einer Demo mit unserem Team.Der Betreuer unterstützt das Fintech-Team, das mit Crassula arbeitet. Das ist nicht dasselbe wie der Support, den Ihre Bank oder Wallet ihren eigenen Kunden bietet.
Ihre Servicevereinbarung legt die Service-Level und den Supportprozess fest. Ihr persönlicher Betreuer bespricht mit Ihnen die Regelungen, die zu Ihrem Geschäft passen.
Ja. Integrationen für die Kundenkommunikation finden Sie im Konnektorkatalog. Wählen Sie die Kanäle, die Ihr Produkt braucht, und konfigurieren Sie ihre Einstiegspunkte für Kunden.
Besprechen Sie Ihre betrieblichen Anforderungen, das Supportmodell und die Plattform, die Ihre Kunden nutzen werden.
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