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title: "Sistema de toma de decisiones | Crassula"
description: "El sistema de toma de decisiones de Crassula agiliza la verificación de clientes y la apertura de cuentas con reglas automáticas y configurables."
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# Sistema de toma de decisiones

Combine scoring de clientes, control de perfiles y monitorización de transacciones en una sola decisión de onboarding, con verificaciones de terceros donde las necesite.

- Flujos de verificación
- Etiquetas de cliente y enrutamiento
- Decisiones de apertura de cuenta

[Solicita una demo](https://crassula.io/es/request-demo/)

Sistema de toma de decisiones

## Conecta las comprobaciones. Mantén el control de la decisión.

Define cómo la verificación de identidad, los cuestionarios y el scoring de riesgo alimentan tu política de alta.

Flujo de decisión

## Reúne la verificación y los datos de riesgo en una sola política.

Crea perfiles de cliente y comparte con el proveedor de verificación la información relevante del solicitante. Combina las comprobaciones de identidad y la información de los cuestionarios con los datos de scoring de riesgo antes de que la fintech tome su decisión de alta.

- Creación de perfiles e intercambio de datos
- Verificación de documentos con Sumsub
- Datos para la evaluación de riesgos

Conectores relacionados [Sumsub](https://crassula.io/es/connectors/app/sumsub/)

![Política de alta - configuración del producto](https://crassula.io/static/images/features/configuration/decision-making-system-flow.3d36ecb042c5.svg?v=9)

De la primera impresión a la primera cuenta

## Un camino más claro desde el registro hasta la primera cuenta.

Haz que el alta se sienta como el comienzo de tu relación bancaria. Muestra a los clientes en qué punto del proceso están, mientras tu fintech mantiene el control de la verificación, la revisión y la apertura de la cuenta.

- Un proceso de alta claro para el cliente
- La decisión final sigue siendo de tu fintech

![Una clienta completando un proceso en el móvil desde casa.](https://crassula.io/static/images/features/people/confidence-1200.4bf84596f0f8.webp)

Etiquetas y reglas personalizadas

## Haz que tus reglas respondan a tus segmentos de clientes.

Define etiquetas de cliente personalizadas y las reglas que se aplican a cada segmento. Usa los flujos del proveedor para enrutar comprobaciones y revisiones adicionales cuando tu política de alta lo exija.

- Etiquetado personalizado de clientes
- Reglas de procesamiento de cada proveedor
- Comprobaciones adicionales y rutas de revisión

Conectores relacionados [Sumsub](https://crassula.io/es/connectors/app/sumsub/) [Comply Advantage](https://crassula.io/es/connectors/app/comply-advantage/)

![Reglas de alta basadas en etiquetas - configuración del producto](https://crassula.io/static/images/features/configuration/decision-making-system-rules.40fcd9511446.svg?v=10)

Decisión final de la fintech

## Haz que la apertura de cuentas siga tu política de aprobación.

Usa los resultados de verificación y scoring en el back office para tomar la decisión final de alta. Configura la provisión de cuentas para que siga la política de aprobación definida para tu negocio.

- La responsabilidad de la revisión sigue en la fintech
- Provisión de la cuenta tras la aprobación
- Resultados de verificación claros para el cliente

Conectores relacionados [Sumsub](https://crassula.io/es/connectors/app/sumsub/)

![Política de decisión final - configuración del producto](https://crassula.io/static/images/features/configuration/decision-making-system-decision.4a27f6640788.svg?v=10)

Conectores de Crassula

## Conecta servicios de identidad y screening.

Lleva a tu proceso de alta la información de verificación y de riesgo que necesitas.

[![Sumsub](https://crassula.io/static/images/solutions/connector-logos/sumsub.259abf05fa66.png)Verificación de identidad](https://crassula.io/es/connectors/app/sumsub/) [Comply Advantage Control AML](https://crassula.io/es/connectors/app/comply-advantage/) [Ver todos los conectores](https://crassula.io/es/connectors/)

Pensado para desarrolladores

## Conecta tu recorrido con la decisión sobre la cuenta.

Usa el estado de la cuenta que devuelve la API bancaria para mostrar en qué punto se encuentra. Mantén el recorrido del cliente alineado con el proceso de apertura y aprobación configurado para tu fintech.

- Obtén el estado actual de la cuenta
- Consulta las operaciones prohibidas en esa cuenta
- Refleja el resultado en tu propio recorrido de cliente

[Consulta la documentación de la API](https://docs.demo.crassu.la/#tag/accounts/GET/api/clients/{clientId}/accounts/{accountId})

GET`/api/clients/{clientId}/accounts/{accountId}`

Node.js · native fetch

```text
// Retrieve the account status
const baseUrl = process.env.CRASSULA_BASE_URL;
const apiKey = process.env.CRASSULA_API_KEY;
const clientId = process.env.CRASSULA_CLIENT_ID;
const accountId = process.env.CRASSULA_ACCOUNT_ID;

const path = `/api/clients/${encodeURIComponent(clientId)}/accounts/${encodeURIComponent(accountId)}`;
const response = await fetch(`${baseUrl}${path}`, {
  method: 'GET',
  headers: {
    Authorization: apiKey,
  },
});

if (!response.ok) throw new Error(`HTTP ${response.status}`);
const data = await response.json();
```

**Obtener el estado de la cuenta**

Esta petición consulta el resultado y las restricciones de la cuenta. No configura reglas de decisión ni aprueba la verificación de identidad.

[Ver la referencia de la API](https://docs.demo.crassu.la/#tag/accounts/GET/api/clients/{clientId}/accounts/{accountId})

Casos prácticos

## Descubre lo que crean los equipos con Crassula.

![Keytom](https://crassula.io/static/images/solutions/cases/logo-keytom.bdceda23dc6c.png)

- Pagos cripto
- Cambio multidivisa
- Cuentas de activos digitales

En producción con Crassula

### [Fiat y activos digitales, juntos.](https://crassula.io/es/cases/keytom/)

Pagos fiat y crypto, cambio multidivisa y cuentas de activos digitales sobre la infraestructura de Crassula.

[Leer caso de éxito: Keytom](https://crassula.io/es/cases/keytom/)

![LuxPay](https://crassula.io/static/images/solutions/cases/logo-luxpay.7d1fa138b9ba.png)

- IBAN · SEPA
- Emisión de tarjetas
- Onboarding KYC

En producción con Crassula

### [Una plataforma bancaria conectada para los servicios financieros actuales.](https://crassula.io/es/cases/luxpay/)

Datos de cuenta, pagos SEPA, emisión de tarjetas, alta con KYC y cambio multidivisa en un solo producto financiero.

[Leer caso de éxito: LuxPay](https://crassula.io/es/cases/luxpay/)

Más en detalle

## Planifica los detalles de tu producto.

Las preguntas que los equipos nos hacen antes de una primera llamada.

[**¿No encuentra su pregunta?**Plantéela en una demo con nuestro equipo.](https://crassula.io/es/request-demo/)

¿Quién toma la decisión final de alta?

La fintech usa la información de verificación y de riesgo para tomar su decisión final de acuerdo con su propia política. Una comprobación superada en el proveedor es un dato más de ese proceso.

¿Pueden seguir distintos segmentos reglas diferentes?

Las etiquetas personalizadas y los flujos configurados en el proveedor permiten aplicar comprobaciones distintas a cada segmento de clientes. Define estos requisitos para el producto y para el segmento.

¿La provisión de cuentas equivale a la verificación de identidad?

No. La verificación, la revisión de riesgos, la decisión de alta y la provisión de la cuenta son fases distintas. La experiencia del cliente debe reflejar la fase realmente alcanzada.

Sistema de toma de decisiones

## Diseña tu flujo de decisión de alta.

Descubre las integraciones de identidad, los datos de riesgo y la política de apertura de cuentas detrás del recorrido de tus clientes.

[Solicita una demo](https://crassula.io/es/request-demo/)

![Sistema de toma de decisiones - vista previa de la app del cliente](https://crassula.io/static/images/features/configuration/decision-making-system-phone.dd8349f60cc1.svg?v=10)